Novamente sem retorno e sem contato

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

29/05/2026 às 14:04

ID: 250046287

Entrei em contato com o e-mail informado porém não há resposta da instituição. A instituição não fornece um telefone comercial em que se possa falar com um atendente humano? Ou um whatsapp que tenha uma pessoa humana para interação? Impressionante como dificultam o contato para resolver algo tão simples.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:19

Prezada Vanessa,

Informamos que o canal oficial de atendimento da instituição é o chat disponível no Portal do Aluno, por meio do qual as solicitações são registradas e encaminhadas aos setores responsáveis.

Além disso, o aluno também pode entrar em contato diretamente com seu polo de apoio. Os contatos de WhatsApp dos polos estão disponíveis em:

https://unibtadigital.com.br/polos

Caso se trate de ex-aluno, o atendimento pode ser realizado através do e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Setor de Qualidade UNIBTA Digital

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 12:07

Acontece que eu não sou aluno. Sou empresa interessada em contactar a central de estágio para contratar um acadêmico desta instituição para uma vaga de estágio. Nem no reclame aqui conseguem responder uma demanda, impressionante.