Péssimo suporte e dificuldade para pagamento de mensalidade
Respondida
São José do Rio Preto - SP
18/07/2026 às 07:57
ID: 254227043
Eles são pessimos. nao dao suporte. até para pagar eles é complicado. minha mensalidade do mes 07/2026 nao apareceu no site para pagar. eles nao respondem o ticket. o polo da cidade nao da nenhum suporte. só pedem para abrir um tiket. que nao funciona tambem. nao recomendo para ninguem
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:38
Prezado Johnny,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Informamos que o boleto referente à mensalidade foi encaminhado para o e-mail cadastrado nesta manifestação.
Além disso, esclarecemos que o seu portal financeiro está passando por uma atualização, para que as mensalidades sejam disponibilizadas corretamente para consulta e pagamento.
Pedimos que acompanhe o seu e-mail e o Portal do Aluno após a conclusão da atualização.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade UNIBTA Digital