Cobrança indevida após cancelamento de curso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 14:04

ID: 247979311

Estou contestando a cobrança vinculada à empresa PRINCIPIA EDUCACAO TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA, referente ao contrato n *****, no valor de R$ 485,07, com vencimento em 10/08/2024, atualmente apontada no Serasa.

O curso relacionado a essa contratação foi cancelado e, portanto, não houve continuidade da prestação do serviço educacional.

Mesmo após o cancelamento, surgiu cobrança vinculada ao meu CPF, o que considero indevido.

Ressalto que:

o curso foi cancelado;
não houve utilização efetiva do serviço após o cancelamento;
não houve benefício acadêmico usufruído;
a manutenção da cobrança e eventual negativação são indevidas.

Solicito imediatamente:

cancelamento integral da cobrança;
retirada de qualquer restrição vinculada ao meu CPF;
envio dos documentos e histórico relacionados ao contrato;
confirmação formal do cancelamento definitivo sem pendências financeiras.

Caso não haja solução administrativa, adotarei medidas junto ao Procon, Consumidor.gov e Juizado Especial Cível.

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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 21:30

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

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