Cobrança indevida após cancelamento e inclusão no Serasa
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
14/07/2026 às 09:14
ID: 253849963
Há algum tempo registrei uma reclamação referente ao cancelamento da minha matrícula e à cobrança de valores indevidos. Na ocasião, fui informada de que toda a situação havia sido resolvida.
No entanto, hoje recebi uma notificação informando a inclusão do meu nome no Serasa por uma dívida que já foi quitada. Essa situação é inadmissível e está me causando muitos transtornos.
Solicito a regularização imediata do meu cadastro, a retirada de qualquer apontamento indevido e uma explicação sobre o motivo de essa cobrança ainda estar sendo realizada, mesmo após a confirmação de que o problema havia sido resolvido.
Não aguento mais lidar com esse problema. Espero uma solução definitiva e urgente.