Cobrança indevida para liberação de histórico escolar e falta de retorno da instituição

Question

Meu primeiro contato foi no 21/05 tive retorno no dia 25/05, mas partir das nunca mais tive retorno, pediram confirmação se realmente queria os documentos confirmei até agora não obtive mais resposta, como pode ver nos anexos que os documentos seriam liberado mediante pagamento para ter acesso meu histórico escolar, não entendi porque estão cobrando para liberar o meu histórico escolar? O histórico escolar são gratuitos.. mas enfim gostaria de um retorno com soluções, que seja resolvido essa situação pois estou precisando.

Accepted Answer

Não resolveram nada e ficaram me jogando de um lado para outro para o ***** por ***** por ***** por ***** e assim sem resolução não indico péssima restituição diz que depois falaram que nem existe nem matrícula no meu nome

Cobrança indevida para liberação de histórico escolar e falta de retorno da instituição

Consideração final do consumidor