Entrega de diploma

Respondida
São Paulo - SP
19/03/2015 às 21:24
ID: 12345846
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de destacar aqui o meu caso .
Me formei em *******,porém no dia da minha colação não deixaram assinar a ata de colação e motivo não me informaram,desde o ano passado ligo para informações sobre meu diploma,o que me passaram foi de que, assim que estivessem pronto me avisariam por tel ou por email,e ate o momento não recebi nada ,alegam que me ligaram mas não recebi ligaçhttps://*******,voltei a Faaetesp no dia de hoje 19/03/******* e tive a surpresa da faculdade ter mudado de endereço.
Bom,solicitei o diploma e preciso dele o mais rapido possivel e não sei o que fazer ,a unica informação é de que podem solicitar para receber daqui a um ano e o que podem fazer é o historico.
Não sei o que fazer pois não posso esperar mais um ano.
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Resposta da empresa
27/03/2015 às 15:58
Boa tarde Gisele,
Foi verificado em nosso sistema, que seu histórico e certificado estavam disponíveis para retirada em junho de *******, porém você compareceu para retira-los somente em 20 de março de *******.
Seu diploma será enviado para registro e assim que nos for disponibilizado, entraremos em contato.
Atenciosamente
Faatesp