Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

09/04/2015 às 10:58

ID: 12602095

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Iniciei o curso de Recursos Humanos na Unidade da Vila Matilde, não muito satisfeita com a faculdade parei o curso, assim deixando sem pagar algumas parcelas.

Entrei em contato para negociar os débitos queriam me cobrar um absurdo de juros, assim não fechei negociação. Depois de um tempo me perturbaram com ligações me propondo acordos .me mandaram uma proposta aceitei e efetuei o pagamento, até então já se passaram 1 mês e 5 dias ainda acusa restrição em meu nome, ligo na área do aluno nunca atendem ... Um absurdo e uma falta de respeito com o consumidor, se não resolverem o meu problema irei tomar minhas providências.

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Resposta da empresa

14/04/2015 às 09:20

Bom dia Aline,



A priori, pedimos desculpas pelo transtorno causado.



Informamos que foi realizado ontem 13/04/15 a exclusão de seu nome no SPC/Serasa.



Caso necessite de algo mais, estamos á disposição.



Atenciosamente

FAATESP