Atraso na entrega e falta de resolução na empresa
Respondida
Goiânia - GO
09/01/2026 às 11:12
ID: 237155459
Fiz uma compra dia 06/12/2025 nessa empresa através de link. Mercadoria nunca chegou.
Só me retornam que estão aguardando retorno da transportadora e nada.
Enganação pura !!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 11:19
Bom dia tudo bem?
Primeiramente lamentamos o ocorrido. Utilizamos a SmartEnvios como gateway logistico.
Desde o dia 20/11 começamos a ter vários pedidos com problemas.
Acionamos o trasnportador informando desses problemas.
Porém estamos recebendo um alto numero de mensagens.
Verificamos que foi criado um novo reenvio via Correios para seu pedido e será liberado essa semana.