Empresa não faz estorno.

Question

Realizei uma compra dia 04/09/*******. Porém o pedido não deu errado e então devolvi. Porém o estorno não foi realizado até hoje. Já se passaram 5 meses da data da compra. Eu entro em contato e algumas vezes eles respondem e outra não, falam que vão fazer o estorno e não fazem.

Accepted Answer

Boa tarde Pedro tudo bem? Primeiramente peço desculpas pela demora.
Realmente estavamos com problema nop gateway de pagamento, não estavamos achando o numero do seu pedido pelo *******.
Após eles localizarem o seu pagamento já foi realizando o estorno na data de hoje e já enviamos o comprovante.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Empresa não faz estorno.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor