Pedido consta como entregue mas não foi recebido, informações de rastreio incorretas e perfil indisponível no site.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
19/03/2026 às 10:05
ID: 243715821
Fiz um pedido que consta como entregue e não foi recebido, no rastreio o bairro não corresponde ao meu endereço e no site não existe mais meu pedido ou endereco, é como se meu perfil não existisse.Enviei mensagem o via WhatsApp e sem retorno.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 20:11
Olá Solange tudo bem?
Te chamei no Instagram e ja fiz seu reembolso e irei fazer o reenvio dos seu produtos.
Como expliquei anteriormente tivemos muitos problemas com a empresa em que fazia a nossa parte logistica.
Hoje a Unibutec está 100% em nossa operação novamente.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 23:07
Obrigada Gustavo pela atenção e preocupação. Recebi hoje as camisetas que vc enviou e agradeço imensamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10