Certificado e histórico não entregaram
Em réplica
Belém - PA
23/06/2022 às 06:47
ID: 145589677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o serviço deles de conclusão do ensino médio, eu concluir o pagamento e as etapas, mas, já faz mais de 6 meses que ainda não me enviaram o certificado e histórico, estou precisando muito desses dois
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Resposta da empresa
23/06/2022 às 09:53
Olá Thiago, tudo bem?
O seu atendimento continua em tratamento e pedimos a gentileza que mantenha a sua publicação ativa até que o seu caso seja resolvido.
Nós trabalhos com carinho para que os nossos alunos conclua seus estudos da melhor forma.
Estamos à disposição por aqui e através da nossa central de atendimento
pelo WhatsApp dos nossos atendentes.
De segunda a sexta das 09h às 18:45h.
Se Cuide :)
Equipe Unic
Réplica da empresa
23/06/2022 às 09:54
Olá Thiago, tivemos algumas mudanças em nossos números de WhatsApp:
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Aconselhamos que o aluno envie somente uma mensagem objetiva com todas as duvidas e que aguarde sua vez de ser atendido.
Nossos colaboradores estão fazendo o possível para responder todos os alunos o quanto antes.
Sentimos muito pelo transtorno e lhe pedimos desculpas.
Conforme contato, esclarecemos sobre o ocorrido.
Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo nosso time de SAA, que atende das 9 às 18:45h, ou pelo e-mail
*******, combinado?
Não esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!
Abraços,
Equipe Unic.