Certificado
Em réplica
Paranaguá - PR
23/06/2022 às 10:00
ID: 145597805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* realizei a prova do enceeja, pois preciso do certificado.
Realizei o pagamento, fiz a prova, fui aprovado e disseram que me enviaram o certificado em maio/junho, o mês de junho está acabando e nada do meu certificado.
Busquei contato pelo WhatsApp e está desativado. Busquei um número fixo e não existe.
Não recomendo nem pro meu inimigo..
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2022 às 10:02
Olá Hubirata, tudo bem?
O seu atendimento continua em tratamento e pedimos a gentileza que mantenha a sua publicação ativa até que o seu caso seja resolvido.
Nós trabalhos com carinho para que os nossos alunos conclua seus estudos da melhor forma.
Estamos à disposição por aqui e através da nossa central de atendimento
pelo WhatsApp dos nossos atendentes.
De segunda a sexta das 09h às 18:45h.
Se Cuide :)
Equipe Unic
Réplica da empresa
23/06/2022 às 10:02
Olá Hubirata, tivemos algumas mudanças em nossos números de WhatsApp:
*******
*******
Aconselhamos que o aluno envie somente uma mensagem objetiva com todas as duvidas e que aguarde sua vez de ser atendido.
Nossos colaboradores estão fazendo o possível para responder todos os alunos o quanto antes.
Sentimos muito pelo transtorno e lhe pedimos desculpas.
Conforme contato, esclarecemos sobre o ocorrido.
Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo nosso time de SAA, que atende das 9 às 18:45h, ou pelo e-mail
*******, combinado?
Não esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!
Abraços,
Equipe Unic.
Réplica do consumidor
06/07/2022 às 23:57
Gostaria que resolvesse meu problema, urgente .