Histórico
Em réplica
Garanhuns - PE
23/06/2022 às 08:57
ID: 145593589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem 15 dias que tento contato e nada deles me responderem, já mandei msg no numero numero, a pessoa me respondeu falando que estava fora de sistema isso a 15 dias atrás, não aguento mais tentar resolver o meu problema amigavelmente e não conseguir, vou procurar meus direitos. Não indico essa instituição para ninguém, e vou colocar em todas as redes sociais deles também pra que ninguém mais caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/06/2022 às 09:55
Olá Luana, tudo bem?
O seu atendimento continua em tratamento e pedimos a gentileza que mantenha a sua publicação ativa até que o seu caso seja resolvido.
Nós trabalhos com carinho para que os nossos alunos conclua seus estudos da melhor forma.
Estamos à disposição por aqui e através da nossa central de atendimento
pelo WhatsApp dos nossos atendentes.
De segunda a sexta das 09h às 18:45h.
Se Cuide :)
Equipe Unic
Réplica da empresa
23/06/2022 às 09:55
Olá Luana, tivemos algumas mudanças em nossos números de WhatsApp:
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Aconselhamos que o aluno envie somente uma mensagem objetiva com todas as duvidas e que aguarde sua vez de ser atendido.
Nossos colaboradores estão fazendo o possível para responder todos os alunos o quanto antes.
Sentimos muito pelo transtorno e lhe pedimos desculpas.
Conforme contato, esclarecemos sobre o ocorrido.
Qualquer dúvida, estamos a disposição pelo nosso time de SAA, que atende das 9 às 18:45h, ou pelo e-mail
*******, combinado?
Não esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!
Abraços,
Equipe Unic.