Compra não entregue e site fora do ar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

16/06/2025 às 15:35

ID: 219793301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de 4 pares de tenis paguri no pix e simplismente o site saiu do ar, a plataforma que consta o site é no instagram no quam tem uma midia e visibilidade boa visto que tem muitos seguidores e alguns influencers que fazem parte do mesmo; pois fiz a compra e não consegui mais acesso as compras então entrei em contato com os meios que está la dentro da plataforma de vendas sem nenhum retorno, visto que foram varias tentativas de ligaçoes assim como e-mail e mensagens sem retorno por mais de 10 dias, até que usei o instagran pra entrar em contato e longo me responderam qdo disse que outras pessoas tambem iam comentar no mesmo pois estavam sendo incoerentes com as informções no site, me devolveram o dinheiro pois não tinham como comprovar o despacho da mercadoria assim como não tinham como comprovar que tinham o produto que estava a venda, tentaram no maximo ludibriar o acontecimento e me convencer a aguardar o produto que aparentemente não tinham.
Deixo meu relato pois podemos evitar transtornos como esse que passei e que se não tivesse as observações que tinha ia sair [Editado pelo Reclame Aqui] assim como aacredito que outras pessoas estão e não vem aqui reclamar pois acreditam na indole da empresa quando diz que a mercadoria "esta chegando, foi destraviada, ou houve algo no seu pedido como foi feito comigo "
Houve um reembolso com muito esforço da minha pessoa, então cuidado e não é pq de um e outro deu certo que o seu vai dar pois se tirar 3 de 5 pessoas que pagaram e não receberam alguem está errado, muito grata.

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Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 15:57

Pessimo .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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