unic tênis

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Itajaí - SC

06/09/2024 às 16:51

ID: 196849823

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Comprei dois pares de tênis Nike Airforce, um preto e um branco, ambos no tamanho 41, no dia 28/08/*******. O pedido foi entregue no dia 03/09/*******. Porém, ao comparar os tênis, percebi que o par preto é visivelmente menor do que o branco, mesmo sendo do mesmo tamanho.

Imediatamente entrei em contato com a Unic Tênis pelos canais de atendimento fornecidos no site (e-mail e WhatsApp) no mesmo dia, 03/09, para solicitar a troca do produto com defeito. No entanto, até o presente momento, não obtive nenhuma resposta da empresa, nem pelo WhatsApp, nem por e-mail.

Peço que a Unic Tênis resolva essa questão o mais rápido possível, já que comprei dois tênis no tamanho correto e um deles não corresponde às medidas anunciadas. Estou insatisfeito com a falta de retorno e com o problema no produto.

Aguardo providências.