Reclamação não resolvidaNão resolvido

Defeito

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

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Fiz a compra e quando instalado vi que estava com problema, fiz a reclamação direto com a ventisol, mas deveria ter feito com esta empresa, então fiz no site da americanas e disseram que não poderiam trocar por causa do CDC, recomendo não comprarem com esta empresa, pois vendem Produtos com defeito !!!

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Resposta da empresa

03/08/2020 às 12:18

João, boa tarde!
Nossos produtos são vendidos conforme saem da fábrica.
Sentimos muito pelos transtornos, mas todas as trocas dentro prazo de 7 dias são realizadas.
Infelizmente alguns imprevistos acontecem, mas atendemos todos os nossos cliente da melhor forma.


Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

03/08/2020 às 13:13

Péssimo!

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0

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