Entrega atrasada e sem contato

Question

Comprei um aparelho condicionado em 28/08, com entrega prevista para 10/09, hoje já é 12/09 e no site ainda consta como preparando pedido. O botão deles de whatsapp não funciona, o formulário do site ninguém responde, o ******* não chama.

Accepted Answer

Olá Rafael, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados. Verificamos o seu caso e confirmamos que o pedido foi cancelado a seu pedido.

Lamentamos por qualquer dificuldade encontrada em nossos canais de comunicação e informamos que estamos trabalhando para aprimorar nossos processos e garantir um atendimento mais eficiente. Caso tenha mais dúvidas ou precise de suporte adicional, por favor, entre em contato conosco por este canal.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Setor de Experiência do Cliente
Única Ar Condicionado

Entrega atrasada e sem contato

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor