Reclamação resolvidaResolvido

Entregaram a minha compra para outra pessoa e NINGUEM ATENDE O TELEFONE

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz a compra no site da Unica.com.vc e o prazo da entrega seria até dia 24/03/21 do qual avisei que precisava deste produto sem falta até essa data, avisei diversas vezes.
Fiquei todos os dias aguardando em casa, e não entregaram até a data informada, e quando fui ver o codigo de rastreio foi informado que o produto já foi entregue, MAS NÃO FOI ENTREGUE eu não recebi o produto, entregaram para outra pessoa então fora do meu endereço e o PIOR tento ligar para a empresa e NINGUEM ATENDE O TELEFONE!

Compartilhe

Resposta da empresa

24/03/2021 às 17:54

Tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos.

Conforme informado através de e-mail, sua entrega estava em rota na data de hoje 24/03/202.
Realizamos a consulta através do rastreio enviado: 150210, 24/03/2021 14:46:22 - ENTREGAS REALIZADAS.

Segue contato do nosso SAC: (21) 4063-9505.

Qualquer duvida estamos a disposição.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

24/03/2021 às 18:01

A empresa não atende o telefone, tive que ligar na transportadora
Sem contar que a embalagem nem colocam em uma caixa e vem em um saco transparente bem frágil fácil de danificação

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
1

Está com problemas com Unica Ar Condicionado?

Reclamar