Estorno pendente da compra de ar condicionado cancelada dentro do prazo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2025 às 17:33
ID: 234835531
Boa tarde, no dia 05/12/25 realizei a compra do Pedido #***** referente AR CONDICIONADO 9.000 BTUS SPLIT HW INVERTER ELGIN ECO II WI-FI FRIO R-32 - 220V e no mesmo dia entrei no site e realizei o procedimento para cancelamento da mesma e assim foi feito.
No dia seguinte liguei no canal de atendimento Casa e Video e falei com a atendente que me informou que realmente coonstava no pedido minha solicitação de cancelamento que era para eu aguardar o estorno do valor pago. Pois já se passaram 10 dias e nenhum sinal do meu estorno.
Na hora de fazer a compra é tudo muito rápido, mais quando se trata de cancelamento e estorno é um marasmo e falta de competância.
QUERO MEU dinheiro de volta urgente !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1