Reclamação não resolvidaNão resolvido

Não respeitam o código de defesa do consumidor.

Unica Ar Condicionado
Vitória - ES
22/08/2016 às 15:50
ID: 20488897
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Comprei um aparelho AR CONDICIONADO SPLIT HI WALL MIDEA LIVA INVERTER WI-FI 12000 BTUS FRIO 220V sob o pedido nº 145002625 e o aparelho não é compatível com a rede do condomínio onde moro, portanto dentro do prazo legal de 7 dias depois da entrega do produto entrei em contato diversas vezes por telefone e e-mail para solicitar a devolução conforme previsto no código de defesa do consumidor para compras não presenciais e os mesmos não respondem aos e-mails e por telefone dizem que tenho que falar com gestor que nunca se encontra.
    Estou ingressando com uma reclamação no Procon e em paralelo uma ação no juizado de pequenas causas local já que não uma solução para o caso.

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    Consideração final do consumidor

    17/02/2017 às 22:25

    Inexistente!

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0

    Consideração final da empresa

    12/07/2017 às 16:04

    Chamado finalizado.

    Única Ar Condicionado

    Está com problemas com Unica Ar Condicionado?

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