Compra para dia das mães (itens faltando)
Respondida
Braúnas - MG
20/05/2025 às 16:35
ID: 217568969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/05/2025 realizei um pedido (número do pedido *****) com a empresa para atender minha demanda do dia das mães. Porem o pedido veio faltando 2 itens.
Caixinha Kraft Estrela Para Caneca - 12 Unidades ( tag não acompanha as caixinhas)
Kit Azulejo de Cerâmica 20X20 + Caixinha + Suporte FOSCO 10 un
A pessoa que me atendeu não me responde, falta de comrpomisso com o cliente. Fiz uma primeira compra grande e não faltou nenhum item, porem numa compra pequena faltou 2 itens. Aguardo o retorno da empresa.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 08:34
olá , Boa tarde , verificamos que seu pedido foi enviado via ônibus ( feirinha ) uma opção escolhida pelo senhor quando acontece esse tipo de enviou temos que fazer um procedimento se o item não foi violado o extraviado para podemos enviar novamente .Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos enviar novamente os itens faltante
Equipe Unica Brasil