Garantia Equipamento

Respondida
São Paulo - SP
07/11/2024 às 13:34
ID: 201476679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma máquina e tenho garantia de um ano. Acionei a empresa e levei a máquina há mais de 15 dias para arrumar. Não me deram protocolo, não me dão prazo e dizem que o fabricante não responde.
Dependo da máquina para ter renda e não tenho respaldo de quem me vendeu o produto.
Já pedi pra falar com gerente e o fabricante e também não me passam os contatos.
Estou desesperada, já dispensei vários serviços e estou sem suporte algum.
A melhor época pra ganhar dinheiro nesse ramo é agora e já dispensei trabalhos. Não aguento mais esse descaso.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 08:39
Bom dia desculpa a demora da resposta e que estamos sem acesso ao app , mais como conversado com a cliente trocamos a maquina no período da reclamação .
Equipe Unica Brasil