Motorista retira balcão da frente da câmera de filmagem e o ônibus ***** sai no horário

Resolvido
Japeri - RJ
12/05/2026 às 20:33
ID: 248472747
O ônibus acabou de chegar, de número *****, quase sempre é o mesmo motorista, são exatamente ***** , provavelmente o motorista foi no banheiro, isso é aceitável, ninguém é de ferro, depois de uma longa viagem ! O motorista está de volta para liberar a entrada do ônibus.. uma observação, o motorista tira o balcão de frente da câmera de filmagem, não sei o porquê ??? É o único motorista que observo que faz todas as vezes dessa maneira, os outros motoristas nunca vi remover o balcão de frente para câmera ! Hoje por incrível que pareça saiu no horário certinho sem atrasos ! neste momento o ônibus faz o trajeto para Caxias. Em caxias, o motorista colocou os passageiros para dentro, foi la pra sala de recepção. Pronto, o ônibus desligou sozinho e nós passageiros estamos o aguardo do motorista que já está do lado de fora do ônibus conversando com outros passageiros, ciente que o ônibus está desligado,nem se importa a necessidade de ligar , são exatamente ***** , esse é o horário que o motorista entra e liga o ônibus.. saindo agora, com atraso desnecessário, meu pedido é que seja feito a cobrança devida a esse motorista que faz esse trajeto, pois é o único motorista que têm esse desrespeito com os passageiros !
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:27
Bom dia, Sr Jos ilde{A}© Jos ilde{A}© Marcos. Tudo bem? Espero que sim.
Agradecemos pelo seu relato e pelas observa ilde{A}"es registradas.
Informamos que a situa ilde{A}"o foi encaminhada para an ilde{A}¡lise interna junto ao setor operacional respons ilde{A¡}vel, a fim de verificar os procedimentos adotados durante a realiza ilde{A}"o da viagem mencionada.
Quanto aos demais apontamentos realizados, as informa ilde{A}"es tamb ilde{A}©m ser ilde{A£}o avaliadas internamente para as devidas orienta ilde{A}"es, caso aplic ilde{A¡}veis.
Permanecemos ilde{A disposi ilde{A}"o.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 19:47
um trabalhador pode até mudar suas características por não querer estar em uma empresa, mais a empresa deve Sim ter seus princípios !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10