Falta de código de rastreio

Resolvido
Piracicaba - SP
17/01/2024 às 11:41
ID: 180230551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na farmácia única de manipulação recebi um código que não funciona e até agora não entregaram
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 11:08
Olá Márcia, td bem com você? Lamentamos profundamente saber que sua experiência não foi positiva. Na Única Farmácia de Manipulação, prezamos pela satisfação e bem-estar de nossos clientes, por isso gostaríamos de entender melhor o ocorrido para solucionar o problema de forma rápida e eficiente. Por favor, entre em contato conosco pelo******* (farmacêutica Marcela), para que possamos ajudar. Estamos à disposição para resolver qualquer questão!
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 10:58
Só resolveu depois que fiz a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
18/12/2024 às 10:16
Prezada Márcia, nosso objetivo é sempre atender de forma eficiente e ágil, e lamentamos que a situação só tenha sido resolvida após a sua reclamação.
Após entendermos melhor seu caso foi bem mais ágil a solução da questão mencionada. Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir a situação e garantimos que estamos sempre buscando melhorias em nossos processos para evitar que casos como esse se repitam.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Única Manipulação