Convênio não libera a senha para a execução das terapias do meu filho
Em réplica
Mauá - SP
26/06/2026 às 12:43
ID: 252426013
Convênio não libera a senha autorizada para terapia do meu filho, pede para aguardar até o dia 15/07, sendo que ele já faz terapia a meses na clínica e só precisa da liberação da nova senha, ele não pode esperar esse tempo se não perde a vaga na clínica, é um absurdo, pago o convênio a 3 anos sempre antes do vencimento e pra conseguir uma liberação é uma dor de cabeça.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 13:46
Boa tarde https://*******,
Tudo bem?
As terapias do Ravi encontra-se autorizados e aptas para realização.
Caso necessite de contato futuro com a Ouvidoria, nosso e-mail é *******. Reforçamos que permanecemos à disposição.
Se for possível, peço a gentileza de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui. Lembre-se de que a avaliação é referente à qualidade do meu atendimento na plataforma e não à resolução do problema inicial. Conto com a sua nota 10!
Atenciosamente,
Única Saúde
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 11:09
Não é as terapias do Ravi é a do Pedro Miguel Almeida Santos, faça o favor de rever.