Demora e falta de atendimento para liberação de exame
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
17/08/2026 às 18:52
ID: 256698413
Já faz mais de 15 dias pra liberar um exame. E simplesmente aviso entre em contato ligue por mais 20 min na linha pra liberar o examee e ngm atendeu estava na clínica já pronto pra fazer o exame que é simplesmente horrível e sem respaldo do convênio que disse que estava liberado e era só um protocolo de clínica onde seria feito o exame e pra minha sorte não fiz
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:46
Boa tarde, Sra. JANAINA .
Entramos em contato por e-mail para sanar todas as suas dúvidas referente ao seu questionamento.
Segue o número do protocolo de atendimento para registro: ***** . Caso necessite de contato futuro com a Ouvidoria, nosso e-mail é [email protected]. Reforçamos que permanecemos à disposição.
Se for possível, peço a gentileza de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui. Lembre-se de que a avaliação é referente à qualidade do meu atendimento na plataforma e não à resolução do problema inicial. Conto com a sua nota 10!
Atenciosamente,
Única Saúde