Demora na liberação de exame de ressonância magnética e falha no atendimento ao cliente pela Única Saúde
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/06/2026 às 19:34
ID: 250736849
Solicitei a liberação de um exame de ressonância magnética de número ***** no dia 15/05/2026, a pedido do médico e com guia do pedido encaminhei no email da Única Saúde, onde até o momento não obtive resposta nem a liberação do exame. Tentei diversas vezes contato com a operadora, porém sem sucesso, os telefones que tem no site não funcionam. Também já fiz uma reclamação no site da ANS referente a essa solicitação.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 07:56
Bom dia Sr.Danilo,
Com a abertura da NIP precisará aguardar o retorno da ANS para a demanda.
ÚNICA SAÚDE
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:31
Liberação autorizada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7