Demora na liberação de guia para teste ergométrico, impactando agendamento de cirurgia
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 17:57
ID: 252175797
Fiz uma solicitação de liberação de guia no dia 05/06 para fazer o teste ergométrico pelo aplicativo que é um teste simples e não foi liberado ainda para fazer a realização do exame, estou com agendamento para realizar o exame, terça feira dia 24/06 às 15:20 .
Recebi um código c4586514 ,mas não consta como liberado, tenho que levar os exames no dia 30/06 para o cardiologista pois tenho uma cirurgia marcada para o dia 06/07, devido essa situação com grande risco da cirurgia ser cancelada pois preciso do laudo dor cardiologista para liberar cirurgia. Por conta desta situação também já precisei remarcar o exame duas vezes.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 09:20
Bom dia Sra.Patricia,
O exame já s eencontra executado e realizado pela Sra.
Se for possível, peço a gentileza de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui. Lembre-se de que a avaliação é referente à qualidade do meu atendimento na plataforma e não à resolução do problema inicial. Conto com a sua nota 10!
Atenciosamente,
Única Saúde
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 20:46
A demora da liberação da guia ocasionou demora para a realização do exame e o resultado por conta disso terei que cancelar minha cirurgia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4