Descredenciamento médico e falta de respaldo
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 10:11
ID: 256843463
Estava aguardando uma consulta com um cirurgião ginecológico há dois messes e faltando dois dias fui comunicado que o médico teria sido descredenciado da rede. Entrei em contato com o convênio e ele me passaram uma única clínica na zona sul (moro na zona norte), que ninguém atende o telefone, a avaliação da cliente é péssima. E teria que esperar não sei mais quanto tempo para passar novamente em uma consulta depois de dois meses esperando.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:22
Boa tarde, Sra.Larissa ,
Entramos em contato por e-mail para sanar todas as suas dúvidas referente ao seu questionamento.
Segue o número do protocolo de atendimento para registro: ***** . Caso necessite de contato futuro com a Ouvidoria, nosso e-mail é [email protected]. Reforçamos que permanecemos à disposição.
Se for possível, peço a gentileza de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui. Lembre-se de que a avaliação é referente à qualidade do meu atendimento na plataforma e não à resolução do problema inicial. Conto com a sua nota 10!
Atenciosamente,
Única Saúde