Dificuldade para autorizar biopsia e atendimento ineficiente no convênio
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 12:19
ID: 255679779
Fui no dermatologista hoje, eles pediu uma biopsia da mancha testa, eu liguei no convênio sac,fiquei mais de 30 minutos, ninguém atende,conversei com atendente resolve nada,tentei enviar o exame vias e-mail outra [Editado pelo Reclame Aqui]. Preciso autorize a biopsia.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:27
Boa tarde, Sra. Luciano ,
Entramos em contato por e-mail para sanar todas as suas dúvidas referente ao seu questionamento.
Segue o número do protocolo de atendimento para registro: ***** . Caso necessite de contato futuro com a Ouvidoria, nosso e-mail é [email protected]. Reforçamos que permanecemos à disposição.
Se for possível, peço a gentileza de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui. Lembre-se de que a avaliação é referente à qualidade do meu atendimento na plataforma e não à resolução do problema inicial. Conto com a sua nota 10!
Atenciosamente,
Única Saúde