Não atendem em nenhum hospital em Guarulhos
Resolvido
Guarulhos - SP
16/07/2024 às 16:39
ID: 193093123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei esse plano de saúde da única saúde para minha esposa e eu até o mês passado atendia no hospital Neurocenter sempre que precisei fui bem atendido, porém na semana passada o hospital Neurocenter fechou o pronto atendimento e agora não tem nenhum hospital em Guarulhos que atenda esse convênio. Preciso de uma solução, porque moro em Guarulhos e preciso saber em qual hospital posso utilizar aqui na minha cidade.
Já tentei falar com os canais de atendimentos eles deixam você esperando 30 minutos e quando respondem falam que vão te transferir para o setor responsável são mais 30 minutos até que a ligação é encerrada do nada, isso não é possível preciso de uma solução.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 09:37
Bom dia Sr.Cristiano,
Entramos em contato por e-mail sanando suas dúvidas referente ao seu questionamento.
Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie meu atendimento no site Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar.
Atenciosamente
Única Saúde.
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 14:13
Até o momento fui bem atendido, mas poderia ter mais opções de clínicas médicas e mais hospitais na região de Guarulhos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10