Não consigo agendar consulta
Resolvido
Campinas - SP
05/05/2026 às 14:34
ID: 247775915
Estou aguardando a mais de 1h e 30 minutos o agendamento de uma consulta
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:52
Boa tarde, Sr. Renilson,
Espero que esteja bem.
Gostaria de solicitar gentilmente a sua compreensão e paciência em relação ao seu agendamento. Estamos seguindo uma ordem e há outros pacientes aguardando atendimento à sua frente.
Estamos trabalhando para atendê-lo o mais breve possível e agradecemos pela sua colaboração.
Atenciosamente,
Ouvidoria Única Saúde
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 07:57
Paciência? Estou completando 24 horas de espera conforme mensagem anexo? Nem a ouvidoria de vocês atendem, preciso de um número de protocolo, vou levantar a dificuldade para ANS
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:43
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7