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Realeza - PR

19/12/2024 às 21:23

ID: 205193619

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Fiz uma múltipla hoje ganhei .porém fiz mais uma aposta de noite deram como perdido antes mesmo de acabar o jogo .e a aposta que tinha ganho no jogo do real Betis que está ganha descontaram e deram como perdido agora estou sem saldo e negativo.e tenho a estatística do jogo que diz que ganhei

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Resposta da empresa

26/12/2024 às 08:26

Olá,Alan.
Sentimos muito pela experiência que você teve em nossa plataforma. Gostaríamos de informar que a Única Bet é totalmente comprometida com a transparência e com as emoções proporcionadas pelos jogos.

Quando uma partida é cancelada ou os resultados ficam pendentes, o valor da aposta é devolvido em até 48 horas. Verificamos sua conta e consta tudo como regular. Caso ainda haja dúvidas ou qualquer outra questão, por favor, entre em contato com o nosso suporte. Estamos aqui para ajudar e tornar sua experiência a melhor possível. Agradecemos sua compreensão e paciência.

Atenciosamente, Suporte Única bet.