Fiz um pedido de saque e não caiu na conta

Reclamação resolvida

Resolvido

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Candiota - RS

25/05/2024 às 10:06

ID: 189504581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz depósito,apostei e dobrei o valor. Fiz o pedido de retirado do valor e não caiu na minha conta. E o suporte pelo whats ninguém atende nem responde.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 08:56

Olá, Rita! Como vai?

Para saques acima de R$1.*******, é necessária a liberação manual, o que resultou no estado pendente do seu pedido. No entanto, notei que seu saque foi liberado normalmente e já consta como pago. Você poderia confirmar se está tudo certo do seu lado?

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos sua compreensão durante este período de espera.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte da Única Bet

Réplica da empresa

27/05/2024 às 08:57

Olá, Rita! Tudo bem?

Para saques acima de R$1.*******, é necessária a liberação manual, o que resultou no estado pendente do seu pedido. No entanto, notei que seu saque foi liberado normalmente e já consta como pago. Você poderia confirmar se está tudo certo do seu lado?

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos sua compreensão durante este período de espera.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte da Única Bet

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 10:41

responder o mais rápido possível pelo suporte evita conflitos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5