Mais um furto ,.na hora solto a carta e travou tenho video

Não resolvido
Campinas - SP
05/12/2024 às 20:08
ID: 203821385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa hora que soltou a carta travou tenho vídeo e horário 20:02
[Editado pelo Reclame Aqui] de novo isso
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 09:58
Prezado leandro,
Lamentamos saber sobre a situação que você enfrentou enquanto utilizava nosso serviço. Entendemos a frustração que problemas técnicos podem causar durante suas apostas.
Verificamos sua conta no sistema e não encontramos nenhum erro de processamento que pudesse justificar o ocorrido. Devido à natureza do erro relatado, gostaríamos de esclarecer que a Única Bet não se responsabiliza por falhas de conexão de rede ou outros eventos externos que possam impedir os jogadores de apostar normalmente. Infelizmente, não é possível reverter o erro relatado.
Como gesto de cortesia e para mitigar qualquer inconveniente que você tenha experimentado, ficaremos felizes em adicionar alguns giros grátis à sua conta. Por favor, nos informe se você aceita essa oferta.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo com qualquer outra questão.
Atenciosamente,
Suporte Única Bet
Réplica do consumidor
09/12/2024 às 10:10
Eu tenho o vídeo mas por favor me chamem no what
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 11:13
Nunca resolve
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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