Meu dinheiro está preso

Respondida
Brasília - DF
09/10/2024 às 23:09
ID: 199295983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo sacar meu dinheiro da ué está lá bloqueou saldo
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2024 às 09:37
Olá, Edicleia Como você está?
Entendemos sua frustração e agradecemos por nos relatar a situação. Para que possamos dar prosseguimento à sua solicitação de saque e revisar o bloqueio de sua conta, precisamos que você nos envie alguns documentos para análise:
1. RG (ou outro documento de identificação com foto)
2. Comprovante do depósito de R$ *******,00
3. Comprovante de residência
Você pode enviar esses documentos através do seguinte link: https://********&settings=*&documents=*
pedimos por gentileza para nos avisar assim que for encaminhado os documentos anexops na plataforma.
Esses documentos são necessários para verificarmos a legitimidade da conta e garantir que nossas promoções estão sendo aproveitadas de maneira justa por todos os nossos usuários.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para resolver essa questão o mais rápido possível e garantir que você possa desfrutar de nossos serviços sem preocupações.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Única Bet