Não remarcar
Resolvido
Petrópolis - RJ
09/09/2024 às 19:07
ID: 197017631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo que a empresa não pode remarcar a passagem? Se não conseguimos chegar no horário por causa do trânsito de um acidente, isso é um absurdo, tivermos que comprar outra passagem pois ele não remarcaram, um absurdo isso
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 17:48
Prezada Daniele Felipe,
Espero que esteja bem.
Agradeço pelo contato, mas acredito que houve um pequeno equívoco. Somos uma transportadora especializada no transporte de cargas, e não no transporte de passageiros. É possível que exista outra empresa com o mesmo nome, o que pode ter causado essa confusão.
Sugiro verificar o CNPJ ou o logotipo da empresa correta para garantir que está entrando em contato com a transportadora desejada.
Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 07:16
Confundi as empresas! Mas essa parece ser boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10