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Assis - SP

12/12/2024 às 14:38

ID: 204476123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de cortina rolo blackout através do mercado livre e solicitei a devolução do produto.
No dia 06/12 deixei o produto com o QR CODE enviado para retirada na portaria do meu prédio.
O produto foi retirado na data, porém no aplicativo a reclamação foi encerrada e solicitado novo agendamento de retirada.
Fiz contato com o vendedor que diz que não foi encaminhado nenhum pedido de retirada.
Como se alguém pudesse adivinhar que naquele dia, haveria um produto a ser retirado, naquele endereço com aquele número de apartamento através da apresentação de um QR CODE.
Estou sem o produto, sem o reembolso e sem uma solução!
Não comprem nessa loja, um descaso com o consumidor!!!!!