Ninguém entra em contato para tratar de devolução de produto

Não resolvido
Guarulhos - SP
30/01/2024 às 12:24
ID: 181571477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um maiô, que chegou dentro do prazo e veio certinho. No entanto, ficou feio e decidi devolver, para fazer uma nova compra com o dinheiro do estorno (pois a loja não faz trocas !!!) A política de devolução do site é de entrar em contato por e-mail em até sete dias úteis após o recebimento da compra. Foi o que fiz. Mas absolutamente ninguém me respondeu. Dei um voto de confiança e escrevi no instagram também. Não obtive resposta. Estou apelando para o Reclame Aqui, pois para algumas empresas só assim funciona o serviço. Tenho direito à devolução e quero devolver o produto e receber meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
09/03/2024 às 12:56
Simplesmente péssimo. A tabela de medidas não corresponde à realidade, comprei um produto M que ficou gigante e não há meios de trocá-lo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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