Ninguém entra em contato para tratar de devolução de produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

30/01/2024 às 12:24

ID: 181571477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um maiô, que chegou dentro do prazo e veio certinho. No entanto, ficou feio e decidi devolver, para fazer uma nova compra com o dinheiro do estorno (pois a loja não faz trocas !!!) A política de devolução do site é de entrar em contato por e-mail em até sete dias úteis após o recebimento da compra. Foi o que fiz. Mas absolutamente ninguém me respondeu. Dei um voto de confiança e escrevi no instagram também. Não obtive resposta. Estou apelando para o Reclame Aqui, pois para algumas empresas só assim funciona o serviço. Tenho direito à devolução e quero devolver o produto e receber meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

09/03/2024 às 12:56

Simplesmente péssimo. A tabela de medidas não corresponde à realidade, comprei um produto M que ficou gigante e não há meios de trocá-lo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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