Segunda via do histórico escolar e diploma
Resolvido
Brasília - DF
15/12/2024 às 22:20
ID: 204727381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSegunda vez que venho fazer a reclamação!
Não consigo contato com a escola, terminei a faculdade e preciso da segunda via dos documentos para colar grau! A instituição não decretou falência, estão tentando o credenciamento com outro nome, CEFAEP. Já fiz uma reclamação na ouvidoria da secretaria de educação do DF e estou aguardando resposta! Mas se não resolverem, vou ter que ir pra justiça! Nem no endereço que está informado na secretaria de educação eles estão!
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 20:20
Caro(a) aluno(a),
Esperamos encontrá-lo muito bem!
Por meio desta mensagem, gostaríamos, primeiramente, de manifestar nossa solidariedade diante dos transtornos ocorridos em sua trajetória escolar junto à antiga instituição Unicanto Supletivo.
Informamos que a Unicanto passou por um processo de venda e, sob nova gestão, iniciamos um trabalho conjunto com a Secretaria de Educação do Distrito Federal, com o objetivo de regularizar e organizar a vida escolar de alunos(as) e ex-alunos(as). Nosso compromisso é atender a todos de forma ágil, responsável e eficiente, assegurando a correta emissão da documentação de conclusão, em conformidade com a legislação vigente.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato imediatamente com a Secretaria do Colégio para que possamos analisar e solucionar sua situação de maneira adequada.
Contato via WhatsApp: (61) 98225-3087
Desde já, agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Secretaria Escolar
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 23:13
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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