Vazamento de informação
Respondida
Recife - PE
27/07/2023 às 19:11
ID: 169047749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPassei na comprovação de informação para o semestre *******.2 e enviei minhas documentações para a universidade, porém por um erro da mesma, inúmeras informações pessoais de alunos que estão entrando na instituição, como eu, estão sendo enviadas para vários e-mails. Gostaria de saber qual será a posição da universidade Católica, caso alguma pessoa utilize os meus documentos para realizar atos ilícitos?
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 18:00
Olá Sabrina. Em primeiro lugar, peço desculpas pela resposta tardia. Estamos reativando o perfil da Unicap no Reclame Aqui, e buscando recuperar algumas reclamações que não haviam sido atendidas. Sobre o caso que você menciona, realmente verificamos que por um erro no setor de TI alguns emails foram enviados com cópia para vários alunos que estavam sendo matriculados, e alguns dados da matrícula constavam nesse email. A Universidade na ocasião se manifestou em nota pública, e imediatamente tomou providências para evitar que erros semelhantes se repitam. A Unicap também implementou uma política de proteção de dados e estabeleceu um setor para garantir que a Universidade segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, de forma que as informações de alunos, funcionários e quaisquer outras pessoas que fazem parte da comunidade acadêmica não tenham seus dados vazados ou usados de forma indevida.