Data para pagamento da Indenização
Respondida
Santo André - SP
22/06/2026 às 11:32
ID: 252017453
Prezados,
Venho, por meio desta, solicitar uma posição definitiva sobre a data de pagamento da minha indenização.
Desde o mês de abril venho aguardando a quitação do valor que me é devido por direito. Já registrei três reclamações/questionamentos sobre o assunto e, em todas as ocasiões, recebi apenas respostas genéricas, sem qualquer data concreta para o pagamento.
Infelizmente, a situação tem se prolongado de forma excessiva, gerando diversos transtornos financeiros. Estou com contas em atraso, incidência de juros e outras despesas que poderiam ter sido evitadas caso o pagamento tivesse sido realizado dentro de um prazo razoável.
Diante disso, solicito que seja informada uma data efetiva e definitiva para a realização do pagamento, bem como uma justificativa formal para os sucessivos adiamentos ocorridos desde abril.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno urgente com uma posição concreta sobre o assunto.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:50
Prezada Associada,
Inicialmente, esclarecemos que após uma prévia apuração interna sobre os fatos narrados por Vossa Senhoria, verificamos que sua indenização já se encontra provisionada junto ao setor financeiro para o pagamento e ressaltamos que não deixamos de cumprir com nossas obrigações assumidas com nossos associados.
Sendo assim, podemos lhe garantir que o pagamento de sua indenização será realizado o mais breve possível, destacamos que o nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos associados e queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e respeito às suas necessidades.
Solicitamos que o senhor entre em contato conosco para maiores esclarecimentos, assim disponibilizamos os canais de atendimento através do número ******* ******* *******, para atendimento via aplicativo de mensagem WhatsApp, ou **************, caso prefira ligar para uma de nossas atendentes.
Atenciosamente,
UNICAR ASSOCIAÇÃO DE ASSISTÊNCIA DE SOCORROS MÚTUOS PATRIMONIAL E BENEFÍCIOS