Falta de retorno e respeito com o cliente sobre andamento de serviço solicitado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 08:53
ID: 244786237
Dia 31/03/2026, por volta das 06:46 da manhã abre um chamado pra estar solicitando um serviço prestado por essa empresa, as 08:40 ninguém da empresa liga pra te dar satisfação sobre o andamento do serviço, essa empresa não tem respeito algum com os clientes
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:08
Prezado associado,
Inicialmente, esclarecemos que o benefício do reboque é oferecido de acordo com as regras dispostas no Manual de Assistência 24 horas. Assim, lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido e destacamos que nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos associados, assim queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e respeito às suas necessidades.
Desta forma, para maiores esclarecimentos e para sanar eventuais dúvidas, disponibilizamos os canais de atendimento através do número 0800 878 0243, para atendimento via aplicativo de mensagem WhatsApp, ou 2751-2081, caso prefira ligar para uma de nossas atendentes.
Atenciosamente,
UNICAR ASSOCIAÇÃO DE ASSISTÊNCIA DE SOCORROS MÚTUOS PATRIMONIAL E BENEFÍCIOS