Segunda via do contrato e dinheiro

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
07/05/2026 às 11:22
ID: 247973639
Fiz uma reclamação no dia ***** (anteontem). Abordei sobre a falta de compromisso da empresa. Já enviei ***** pedindo meu contrato que perdi junto a um [Editado pelo Reclame Aqui]. Até agora nada. E mais: fui assaltado em *****. Até agora nenhum ressarcimento... preciso do meu contrato para rever tais questões. Minha reclamação foi excluída. Espero retorno.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:42
Prezado Associado,
Inicialmente, esclarecemos que após uma prévia apuração interna sobre os fatos narrados por Vossa Senhoria, verificamos que sua indenização já se encontra provisionada junto ao setor financeiro para o pagamento e ressaltamos que não deixamos de cumprir com nossas obrigações assumidas com nossos associados.
Sendo assim, podemos lhe garantir que o pagamento de sua indenização será realizado o mais breve possível, destacamos que o nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos associados e queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e respeito às suas necessidades.
Solicitamos que o senhor entre em contato conosco para maiores esclarecimentos, assim disponibilizamos os canais de atendimento através do número 0800 878 0243, para atendimento via aplicativo de mensagem WhatsApp, ou 2751-2081, caso prefira ligar para uma de nossas atendentes.
Atenciosamente,
UNICAR ASSOCIAÇÃO DE ASSISTÊNCIA DE SOCORROS MÚTUOS PATRIMONIAL E BENEFÍCIOS
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 13:55
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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