Falta de regularização e ausência de resposta sobre o ENADE pela Unicarioca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 14:21
ID: 255598353
Sou aluna da Unicarioca desde 2021.1, no curso de Administração (presencial), matrícula *****.
Estou recorrendo ao Reclame Aqui porque tem sido extremamente difícil conseguir qualquer resolução diretamente pelos canais da instituição.
Desde o semestre 2026.1 venho questionando a faculdade sobre a minha situação em relação ao ENADE. No ano em que o curso de Administração participou do exame, que foi ano passado em 2025, eu não fui inscrita pela instituição. Sempre que entro em contato com a secretaria, sou informada de que o assunto deve ser tratado com o coordenador do curso. Já o coordenador apenas orienta que eu aguarde, afirmando que a situação será atualizada posteriormente no meu histórico acadêmico.
No ano passado, se não me engano, essa atualização ocorreu por volta de abril de 2025, quando a situação dos alunos em relação ao ENADE passou a constar no histórico. No entanto, desta vez, já se passaram cerca de cinco a seis meses e até o momento não houve qualquer atualização, posicionamento oficial ou comunicação por parte da Unicarioca.
O que mais causa preocupação é a falta de transparência. Ninguém informa o que está acontecendo, ninguém comunica prazos e toda vez que procuro uma resposta recebo apenas a orientação para continuar aguardando. O coordenador chegou a me dizer que, como ele não entrou em contato informando que eu havia sido inscrita no ano passado, eu deveria ficar tranquila, pois a situação seria atualizada em algum momento.
Mas "em algum momento" é quando? Estou no meu último semestre do curso e essa pendência continua sem solução. Não é razoável que um aluno precise esperar meses por uma simples regularização ou atualização, principalmente quando isso pode impactar sua conclusão de curso e gerar insegurança quanto à sua situação acadêmica.
Solicito que a Unicarioca esclareça oficialmente qual é a minha situação em relação ao ENADE, informe o motivo da demora e apresente um prazo concreto para a regularização desse problema.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:20
Prezada, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua preocupação.
Verificamos a sua situação e gostaríamos de esclarecer que nem todos os alunos são convocados para realizar o ENADE. Além disso, a participação ocorre apenas quando o estudante está no último semestre, conforme os critérios estabelecidos pelo INEP/MEC, e somente nos anos em que o curso é selecionado para avaliação.
No seu caso, você não foi inscrita no ENADE 2025, o que não caracteriza qualquer irregularidade e não trará prejuízos à sua formação ou à sua colação de grau.
Após a finalização do semestre e a conclusão dos procedimentos acadêmicos, seu histórico acadêmico será atualizado com a informação de sua regularidade, constando que você foi dispensada da realização da prova.
Entendemos que a ausência de um posicionamento mais claro possa ter gerado insegurança e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Permanecemos à disposição pelo telefone (21) 2563-1919 ou pelo ícone da NICA, a assistente virtual da UniCarioca, disponível no canto inferior direito do nosso site em caso de dúvidas futuras.
Caso sua solicitação tenha sido atendida, pedimos, por gentileza, que avalie o nosso atendimento nesta plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe UniCarioca.