Não respondem !!!

Question

É incrível como uma administradora de condomínios não tem quem responda e-mails, meu esposo está há 40 dias tentando uma comunicação, moramos há 25 anos aqui , somos proprietários do imóvel, ainda que fossemos inquilinos, deveriam ter consideração em responder!!! Esquecemos de pagar uma vaga de carro alugada de $ *******, e já vai pra 60 dias sem conseguir o boleto, vou tentar que o síndico peça, quem sabe respondem a ele..

O WhatsApp é robotizado, não soluciona as situações!!!

Accepted Answer

Prezada Sra. Claudia,

Conforme contato pelo telefone, ocasião em que apuramos a situação abaixo descrita, verificamos que o seu marido solicitou o boleto para um e-mail de resposta automática, ou seja, que não pode ser respondido, desta forma, não recebemos seu e-mail.

A carta de cobrança direcionada à sua unidade, informando que o referido boleto estava em aberto, constava o e-mail para solicitação de segunda via, contudo, a solicitação não foi encaminhada para este e-mail.
De qualquer forma, ontem mesmo, assim que tivemos ciência de sua reclamação, após nosso contato, o boleto para pagamento foi enviado.

Por fim, pedimos desculpas pelos transtornos causados e, qualquer dúvida que ainda persista, permanecemos à inteira disposição.

Unicasa Imóveis

Não respondem !!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor