Descaso pos venda Delkano Moveis
Não resolvido
Paulínia - SP
06/03/2020 às 09:27
ID: 101255927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós entrega, observei portas desivelads e outros detalhes nos armários. Dellano Campinas fechou e fui direcionada para Unicasa. Enviei inumeros emails e telefonemas, desde Dezembro/19. Telefonei, novamente, obtem, e estao em análise do caso. Essa atitude não considero correta! Preciso da solucaot!
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Resposta da empresa
12/03/2020 às 10:53
Boa tarde!
Agradecemos o contato e informamos que registramos sua ******* n° *******.
Estávamos no aguardo do projeto que foi encaminhado apenas em 26/02/*******, diante do recebimento reencaminharemos ao ex revendedor para análise.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Consumidor
Unicasa Indústria de Móveis
******* ******* *******
Réplica do consumidor
01/09/2020 às 18:16
Olá, Unicasa Dellano!
Primeiro, pediram primeira página do contrato, enviei. Depois, pediram o contrato, enviei.
Depois, cópia do Projeto e enviado.
No aguardo da solução. Fizemos nossa parte de consumidor e queremos solução. Obrigada!
Consideração final do consumidor
01/01/2021 às 14:53
Injusto!!!!! Descaso com os problemas pos venda!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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