Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2022 às 18:05

ID: 143582247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei da DELL ANNO em ******* o pedido foi feito pela SIM,empresa de móveis localizada na *******.(falida)
Hoje preciso de manutenção simples de regulagens e não consigo retorno da UNICASA.
Enviei email para, ******* aos cuidados de Ani, que falei por telefone no atendimento ao cliente em 19/04/22 e não obtive retorno algum.
Quero pagar assistência, porque já passou da garantia e mesmo assim não me atendem. Preciso de solução a SIM representava a Dell Anno.
Tenho os projetos aqui guardados, são dois imóveis, de dois dormitórios no mesmo edifício, foram projetados todos os ambientes por esta empresa.
Aguardo retorno e atendimento.

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Resposta da empresa

02/06/2022 às 16:27

Boa tarde!

Agradecemos o contato e informamos que registramos sua ******* n *******.

Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
******* ******* *******

Consideração final do consumidor

20/06/2022 às 19:17

Não conseguiram me atender, me pediram um deposito para fazer o serviço, não foram e ainda não fizeram reembolso. NUNCA MAIS

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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