falta de retorno e atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
17/05/2022 às 18:05
ID: 143582247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei da DELL ANNO em ******* o pedido foi feito pela SIM,empresa de móveis localizada na *******.(falida)
Hoje preciso de manutenção simples de regulagens e não consigo retorno da UNICASA.
Enviei email para, ******* aos cuidados de Ani, que falei por telefone no atendimento ao cliente em 19/04/22 e não obtive retorno algum.
Quero pagar assistência, porque já passou da garantia e mesmo assim não me atendem. Preciso de solução a SIM representava a Dell Anno.
Tenho os projetos aqui guardados, são dois imóveis, de dois dormitórios no mesmo edifício, foram projetados todos os ambientes por esta empresa.
Aguardo retorno e atendimento.
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 16:27
Boa tarde!
Agradecemos o contato e informamos que registramos sua ******* n *******.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Unicasa Indústria de Móveis
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
20/06/2022 às 19:17
Não conseguiram me atender, me pediram um deposito para fazer o serviço, não foram e ainda não fizeram reembolso. NUNCA MAIS
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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