Não prestou assistencia técnica nem honrou com garantia
Resolvido
Barueri - SP
04/04/2019 às 17:52
ID: 90348757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei móveis planejados na Dellano que, com pouco tempo de uso, simplesmente descolaram da parede e do teto e estão prestes a cair. Fiz diversas tentativas de contato na Unicasa, empresa responsável, todas sem sucesso e sem qualquer retorno. TOTAL DESCASO! O único jeito de resolver a situação é judicialmente, infelizmente.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/04/2019 às 10:30
Bom dia!
Agradecemos o contato e informamos que registramos sua ******* n° *******.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Consumidor
Unicasa Indústria de Móveis
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
13/05/2019 às 11:13
O retorno do fabricante demorou demais, mas, quando retornaram, a correção dos defeitos foi relativamente rápida e o trabalho foi bem executado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9