Unicasa não dá uma solução referente aos contratos efetuados com a Dellano

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Araçariguama - SP

17/12/2025 às 13:10

ID: 235098729

Efetuamos a compra dos móveis planejados da casa toda com a empresa Dellano de Americana. Agora que a casa está na fase da medição dos móveis, solicitamos a visita no local e para nossa surpresa, fomos informados do fechamento da loja e que a Unicasa, fabricante dos móveis, seria a responsável pela medição e entrega do pedido efetuado com a Dellano. Pois bem, entrei em contato no mês de outubro e me foi solicitado o envio do contrato e comprovantes de pagamento, que foi enviado por e-mail. Desde então venho ligando para saber a respeito e a única resposta que tenho é que aínda está em análise. Preciso de uma resposta definitiva de prazo de medição e de entrega. Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 17:57

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